Versand
Versand- und Lieferbedingungen
Shipping & Delivery Policy
Hinweis / Notice
Die deutsche Fassung ist rechtlich maßgeblich.
The German version is legally binding. The English version is provided for information purposes only.
🇩🇪 Versand- und Lieferbedingungen (Deutsch)
1. Versandgebiet
Wir liefern derzeit nach Deutschland sowie in ausgewählte EU- und Nicht-EU-Länder.
Die verfügbaren Versandländer werden im Bestellvorgang angezeigt.
2. Bearbeitungszeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versendet, sofern beim jeweiligen Produkt nichts anderes angegeben ist.
3. Lieferzeit
Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht anders angegeben:
- Deutschland: ca. 2–5 Werktage
- EU-Länder: ca. 5–10 Werktage
- International: ca. 10–20 Werktage
Alle Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte und stellen keine garantierten Liefertermine dar.
4. Versandkosten
Die Versandkosten werden im Bestellvorgang deutlich angezeigt und richten sich nach Versandziel, Versandart und Bestellumfang.
5. Versanddienstleister
Der Versand erfolgt über geeignete Versanddienstleister (z. B. DHL, Deutsche Post oder vergleichbare Anbieter).
6. Gefahrübergang
Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit Übergabe der Ware an den Käufer über.
7. Lieferverzögerungen und Nichtzustellbarkeit
Sollte eine Lieferung aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben (z. B. höhere Gewalt, Zollabfertigung, Streiks, fehlerhafte Adressangaben), verzögert oder unmöglich sein, besteht kein Anspruch auf Schadensersatz.
8. Beschädigte oder verlorene Sendungen
Bitte prüfen Sie die Ware unmittelbar nach Erhalt.
Offensichtliche Transportschäden bitten wir, uns unverzüglich per E-Mail mitzuteilen, um eine schnelle Klärung zu ermöglichen.
🇬🇧 Shipping & Delivery Policy (English)
1. Shipping Destinations
We currently ship to Germany as well as selected EU and non-EU countries.
Available shipping destinations are shown during checkout.
2. Processing Time
Orders are usually processed and shipped within 1–2 business days after receipt of payment, unless otherwise stated on the product page.
3. Delivery Time
Estimated delivery times are as follows:
- Germany: approx. 2–5 business days
- EU countries: approx. 5–10 business days
- International: approx. 10–20 business days
All delivery times are estimates only and not guaranteed.
4. Shipping Costs
Shipping costs are clearly displayed during checkout and depend on the shipping destination, shipping method, and order size.
5. Shipping Providers
Shipping is carried out via suitable shipping providers (e.g. DHL, Deutsche Post, or comparable services).
6. Transfer of Risk
For consumers, the risk of accidental loss or damage to the goods passes to the customer only upon delivery of the goods.
7. Delivery Delays and Non-Delivery
Delays or non-delivery caused by circumstances beyond our control (e.g. force majeure, customs clearance, strikes, incorrect address details) do not entitle the customer to claims for damages.
8. Damaged or Lost Shipments
Please inspect your order upon receipt.
Any visible transport damage should be reported to us promptly by e-mail to enable a quick resolution.